Polityka Prywatności

Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, wypełniając formularz rejestracyjny (zamówienia) i zaznaczając pole potwierdzające zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności i przetwarzania danych osobowych (dalej – Polityka Prywatności), wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji stosunków cywilnoprawnych przy rezerwacji/zakupie biletów na międzynarodowe przewozy pasażerskie. Jeśli nie zaznaczyli Państwo zgody, ale kontynuują korzystanie z serwisu test.lev-bus.com.ua, oznacza to akceptację warunków Polityki Prywatności.

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane za pośrednictwem strony

Większość operacji na Stronie można wykonać bez podawania danych osobowych. Jednak przy zakupie/rezerwacji biletu lub innych usług (w tym przy subskrypcji LEV-BUS), LEV-BUS może gromadzić następujące dane:

dane kontaktowe (imię i nazwisko pasażera, numer telefonu kontaktowego i adres e-mail);
dane profilu – login i hasło;
informacje o zakupionych usługach.

W razie potrzeby LEV-BUS może zwrócić się z prośbą o dodatkową weryfikację tożsamości, np. poprzez przesłanie skanu dokumentu tożsamości (przechowywanego bezpiecznie na naszych serwerach) lub inny akceptowalny sposób identyfikacji.

W celu ograniczenia liczby błędów i nadużyć, LEV-BUS może przeprowadzać weryfikację użytkowników.

LEV-BUS może również zbierać zagregowane dane statystyczne dotyczące korzystania z serwisu (np. liczba/przebieg podróży, szybkość odpowiedzi serwisu). Dane te mogą być publikowane anonimowo w profilu użytkownika.

W zależności od celu korzystania z usług LEV-BUS, niektóre dane są obowiązkowe, inne – dobrowolne. Brak podania danych obowiązkowych uniemożliwi realizację zakupu. Pozostałe usługi pozostaną dostępne.

Numer karty kredytowej jest używany wyłącznie przez systemy płatnicze.

Cel i zakres przetwarzania danych osobowych

LEV-BUS przetwarza dane osobowe w następujących celach:

świadczenia usług;
realizacji zobowiązań prawnych (np. umowy przewozu);
przetwarzania transakcji finansowych (weryfikacja płatności);
wysyłki zakupionych/zarezerwowanych biletów;
obsługi klienta i rozpatrywania zgłoszeń;
zarządzania kontem użytkownika;
wysyłki informacji o warunkach zakupu i przewozu;
informowania o promocjach i ofertach specjalnych LEV-BUS;
zarządzania udziałem w akcjach promocyjnych i przekazywania wyników;
informowania o rozpatrzeniu reklamacji i naruszeniach regulaminu;
analizy działania usług w celu ich doskonalenia;
realizacji indywidualnych zapytań oraz poprawy jakości usług.

Przetwarzanie, przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane na bezpiecznych serwerach LEV-BUS. Dane mogą być przechowywane w Bazie danych osobowych lub w osobnej tabeli bazy strony. Dostęp do danych mogą mieć wszyscy pracownicy LEV-BUS.

Adres przetwarzania i przechowywania danych:
ul. Pid Dubom 14, 79019 Lwów, Ukraina

Okres przechowywania danych jest nieograniczony. Po przetworzeniu dane mogą zostać zarchiwizowane lub usunięte.

Użytkownik ma prawo zażądać dostępu do swoich danych, poprawienia błędów, cofnięcia zgody lub usunięcia danych, wysyłając odpowiedni wniosek. LEV-BUS może poprosić o dodatkowe dane w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

W sprawie aktualizacji, dostępu, zmiany, zablokowania lub usunięcia danych osobowych oraz wycofania zgody należy kontaktować się:
Email: lev-bus@ukr.net
Adres pocztowy: ul. Pid Dubom 14, 79019 Lwów, Ukraina

Przetwarzanie danych dzieci i osób niepełnoletnich

LEV-BUS poważnie traktuje ochronę danych dzieci i nie przetwarza danych osobowych osób niepełnoletnich bez zgody ich prawnych opiekunów.

LEV-BUS zaleca rodzicom i opiekunom edukowanie dzieci na temat bezpieczeństwa danych osobowych.

Współpraca z podmiotami trzecimi

LEV-BUS nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub na żądanie użytkownika.

LEV-BUS może współpracować z partnerami, agentami i przedstawicielami, którzy ze względu na charakter usług mają dostęp do danych. Prosimy pamiętać, że inne strony internetowe, do których linki są zamieszczone na stronie https://test.lev-bus.com.ua, mogą mieć własne polityki prywatności – zalecamy się z nimi zapoznać.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
informacji o warunkach dostępu do danych, w tym o odbiorcach danych;
informacji o zakresie, źródłach i celu przetwarzania danych;
uzyskania informacji, czy jego dane są przetwarzane oraz jakie dane są przechowywane;
sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
żądania zmiany lub usunięcia danych, jeśli są niezgodne z prawem lub nieprawdziwe;
ochrony przed nielegalnym przetwarzaniem oraz przypadkową utratą lub uszkodzeniem danych;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych;
korzystania z innych praw przewidzianych przepisami.

Zmiany w Polityce Prywatności

LEV-BUS zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Informacja o istotnych zmianach będzie publikowana w niniejszym dokumencie.

LEV-BUS zaleca regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności – dalsze korzystanie ze strony po zmianach oznacza ich akceptację.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres: ul. Pid Dubom 14, 79019 Lwów, Ukraina
Email: lev-bus@ukr.net
Telefon: +38 (067) 885 53 20 (Viber, WhatsApp)